Làm việc theo nhóm là một cách thức phát huy sức mạnh tập thể, bao gồm việc chắt lọc và phát huy điểm mạnh của từng cá nhân để góp sức tạo nên thành công của một dự án hay mục tiêu chung nào đó. Có nhiều yếu tố tạo nên một nhóm giỏi, làm việc hiệu quả. Bên cạnh đó, một số nhóm làm việc lại không như mong đợi. Vậy nguyên nhân chính là gì? Và làm thế nào để khắc phục những điểm yếu này? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé.

Thiếu một thủ lĩnh giỏi

Trưởng nhóm là người có vai trò đặc biệt quan trọng với sự thành công của nhóm. Trưởng nhóm giỏi sẽ có kỹ năng quản lí tốt, biết phát huy điểm mạnh của từng thành viên, giao đúng việc, đúng người, đặt mục tiêu và biết lên kế hoạch rõ ràng, hợp lí. Trưởng nhóm chính là người kết nối tất cả thành viên lại với nhau, ghi nhận, phản hồi, dung hòa các mâu thuẫn… Trưởng nhóm còn là người phải “làm gương tốt” để được tôn trọng. Có như vậy các thành viên mới dễ dàng nghe theo sự sắp xếp, phân chia và lời phê bình nếu phạm sai lầm.

Với vai trò quan trọng đó, nếu nhóm nào thiếu một thủ lĩnh giỏi thì làm việc kém hiệu quả là điều tất nhiên. Vì vậy nên thận trọng khi chọn lựa người đứng đầu nhóm.

Thiếu trách nhiệm

Trách nhiệm là đặc điểm mà hầu hết các nhà tuyển dụng đều yêu cầu ở các ứng viên tìm việc làm ở Cần Thơ, TPHCM hay Long An. Bởi khi có tinh thần trách nhiệm thì làm việc mới có năng suất.

Thiếu trách nhiệm khi làm việc theo nhóm thể hiện ở các điều sau: Các thành viên có xu hướng đùn đẩy công việc, dành việc dễ, trốn tránh việc khó… Suy nghĩ “việc đó không phải của mình” nên làm cho xong mà không nỗ lực hết sức. Tệ hơn nữa là không có trách nhiệm hoàn thành phần việc được giao, chậm trễ, bị nhắc nhở…

Nếu nhóm nào có một hoặc nhiều thành viên thiếu trách nhiệm thì chắc chắc trưởng nhóm sẽ vất vả hơn và điều này có thể ảnh hưởng đến kết quả đạt được. Để khắc phục điểm này, trưởng nhóm nên công khai giao việc đi kèm trách nhiệm và nghĩa vụ của từng cá nhân. Bên cạnh đó là giám sát và đôn đốc kịp thời, đảm bảo thành viên tuân theo kỉ luật để hoàn thành đúng hạn phần việc của mình một cách chất lượng.

Thiếu sự tương tác / gắn kết với nhau

Nếu một nhóm có các thành viên gắn kết với nhau thì quá trình làm việc dễ dàng và hiệu quả hơn. Sự gắn kết thể hiện ở chỗ các thành viên hòa hợp, tin tưởng và cùng phấn đấu vì mục tiêu chung. Các thành viên bên cạnh việc hoàn thành phần việc được giao, họ sẵn sàng hỗ trợ cho người khác để đảm bảo kết quả công việc chung đều tốt.

Ngược lại, thiếu sự gắn kết là một trong các nguyên nhân thất bại của nhóm. Tinh thần làm việc rời rạc, ai cũng có tư tưởng “cá nhân hóa” – tức là chỉ vì mục tiêu riêng của mình mà không quan tâm đến kết quả chung của nhóm. Để khắc phục tình trạng này, mỗi thành viên nên có ý thức xây dựng tập thể, cùng nhau đoàn kết trên tinh thần vì mục tiêu chung.

Một số thành viên không dung hòa “cái tôi”

Trong quá trình làm việc và thể hiện quan điểm tất nhiên sẽ có rất nhiều bàn bạc, tranh luận, đây là điều bình thường khi làm việc theo nhóm. Chỉ khi có tranh luận mới tìm ra được giải pháp tốt nhất. Tuy nhiên, nếu mâu thuẫn không được giải quyết theo hướng tích cực mà bị đẩy lên thành xung đột là điều hoàn toàn không nên.

Mâu thuẫn sẽ rất dễ xuất phát nếu như một số thành viên có “cái tôi” quá cao và không dung hòa với các thành viên còn lại. Một số thành viên thiếu kỹ năng tranh luận và thể hiện “cái tôi” cá nhân thái quá thì rất dễ xảy ra xung đột. Do đó, để làm việc nhóm hiệu quả, các thành viên cần biết tiết chế cảm xúc, không nên thể hiện “cái tôi” thái quá. Hãy dung hòa nó cùng tập thể để đảm bảo sự hài hòa, tôn trọng quan điểm của nhau và làm việc vì mục tiêu chung của nhóm.

Trên đây là nguyên nhân làm việc theo nhóm kém hiệu quả. Để thay đổi, tự các thành viên trong nhóm phải nỗ lực thay đổi thái độ làm việc. Hãy nghĩ đến mục tiêu chung, sự phát triển chung để làm việc với tinh thần tích cực, có trách nhiệm. Làm tốt việc mình thôi chưa đủ, sẽ tốt hơn nếu biết tương trợ, hỗ trợ qua lại với nhau. Một nhóm làm việc có ý thức kỷ luật, có sự gắn kết và ai cũng có trách nhiệm sẽ đảm bảo cho một kết quả cuối cùng xuất sắc. 

                                                                                                             Đặng Hảo